スタディーサロン

美容室オーナー必見

スタイリスト・アシスタント
一人ひとりの生産性を向上させませんか？

技術ではなく
会話スキルを身に付ける

単なる日常会話の接客ではなく
「売上を作る」ための
コミュニケーションを。

手軽なオンラインレッスンによる
人材育成で戦略的に売上をUP！

手軽なオンラインレッスンによる
人材育成で戦略的に売上をUP！

お客さまの施術中、当たり障りのない
日常会話をしていませんか？

実はその会話の内容を見直すだけで
お客さまの満足度をUPさせ
結果的に売上UPに繋げることができます。

美容室オーナーが抱える悩み

  • 施術単価や店販の売上をしっかり上げていきたい
  • 技術以外でもスタッフの育成機会がほしい
  • お客さまのニーズを的確に捉えて提案ができる人材を育成したい
  • 次回予約率を向上させ、質の高いサロン運営をしていきたい
悩みの種は共通してスタッフのコミュニケーション育成が不足している 悩みの種は共通してスタッフのコミュニケーション育成が不足している

サロンワークで重要な2大要素

１

カット・カラー等の技術

日常的に技術を学べる機会や環境は多く
スキルアップしやすい！

１

コミュニケーション(接客スキル)

コミュニケーションを学べる
 機会や環境は少なく
 スタッフ個人のスキルに委ねられている‥

お客さまの抱えている悩みや潜在的ニーズを掘り起こせず、
お客さまに適した施術や商品提案などが満足に出来ていない

売上の機会損失

お客様の満足度低下

技術の提供だけでは、感動は生まれない

お客さまの
希・望・と期・待・ を超えるために
必要なスキル

  • ヒアリング力
  • 課題発見力
  • 提案力
  • 営業テクニック etc..

正しいスキルを身につけて、
接客と売上に革命を。

スタディーサロン　オンラインレッスンで目的のためのコミュニケーションへ。

単なる日常会話の接客ではなく
「売上を作る」ための
コミュニケーションを
学ぶオンラインレッスン

当たり障りのない会話から美容に対する課題を引き出し、提案

  • スタッフ一人ひとりの悩みに合わせた改善カリキュラムを
    1コースずつ受講可能
  • 店舗改革・販売のプロによるレッスン
  • 必要なのは前向きな意欲だけ！システム等の導入設備投資はなし
1レッスン7480円

スタイリスト
アシスタント向け

全3コース

全7回/月（1回当たり40分）
※基礎レッスン受講済みの方は全6回

こんなスタッフにおすすめ

デビュー1〜5年以内の方

コミュニケーションを取るのが苦手な方

指名売上、店販売上が伸び悩んでる方

コース内容

  • 指名売上アップコースー初級・中級・上級
  • カウンセリング強化コースー前編・後編
  • 店販売上アップコースー前編・後編

指名売上
アップコース

カウンセリング
強化コース

店販売上
アップコース
1

指名売上アップコース

初級コース
[基礎レッスン含む全7回]

デビュー1年以内で指名数・売上の伸ばし方を知りたい方向け
お客さまとの関係構築力を高め、指名売り気や店販売上を上げつためのポイントを理解していただきます。
カウンセリング → 提案・見積り・クロージング → アフターカウンセリングの重要性を理解していただきます。

中級コース
　[基礎レッスン含む全7回]※基礎レッスン受講済みの方は全6回

デビュー3年以内で初級コースで得た情報を具体的にアクションへ繋げていきたい方向け
関係構築を高めるテクニック、カウンセリング時のヒアリングテクニック等、個々のテーマを具体的に実現する為のテクニックを理解していただきます。

上級コース
[基礎レッスン含む全7回]※基礎レッスン受講済みの方は全6回

デビュー5年以内で初級・中級の内容は理解しているが、中々結果が出ていない方向け
初級・中級でインプットした知識やスキルをアウトプットすることで、自身のスキルとして活用していけるように実践していただきます。
また、本番で実施するための心の準備を行うことでスムーズに実践へ移行します。
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2

カウンセリング強化コース

前 編
　[基礎レッスン含む全7回]※基礎レッスン受講済みの方は全6回

カウンセリング時にお客様のニーズを的確に捉えられず、指名やリピートに繋げられていない方向け
カウンセリングの目的と重要性を理解し、ポイントを掴むことで関係性の構築が可能になります。
「如何に心のシャッターを開けてもらえるか？」と「2種類のニーズの見極め」がスキルアップの近道です。

後 編
　 [基礎レッスン含む全7回]※基礎レッスン受講済みの方は全6回

リピートや指名はもらえているが少数。テクニックを身につけたい方や実践面に不安がある方向け
前編でインプットした知識をアウトプットする為にカウンセリングシートの作成と見直しを行うことで、お客様目線で物事を捉えることができます。ニーズの種類を把握し、サービスや商品の結びつけを事例を用いて確認することで、信頼されるカウンセリング力を身につけます。
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3

店販売上アップコース

前 編
　[基礎レッスン含む全7回]※基礎レッスン受講済みの方は全6回

店販が苦手なので克服したい方、押し売りをしている気持ちになり積極的に提案できていない方向け
お店にとってもお客さまにとっても非常に効率の良い店販の最大敵は、売り手の思い込みです。
サービスでの売上には限界がありますが、店販にはありません。クロスセルの重要性を理解し、スムーズに購買につなげます。

後 編
　[基礎レッスン含む全7回]※基礎レッスン受講済みの方は全6回

前編で得た知識をよりクロスセルにヒットさせたい方、自動で店販売上を上げたい方向け
思い込みいわば固定概念をぶち壊し、新しいチャレンジを行う為の思想になっていただきます。
後は「仕組み」と「戦略」で自動で売上が上がる仕組み作りと実践あるのみです。
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全員で理解を深めるレッスン

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悩みに合わせた改善カリキュラムを
1レッスンずつ受講可能！

  • レッスンは集合型の簡単Zoom開催
  • １回のレッスンは最大10名までの少人数制
  • 講師が全員の理解度を確認しながら進行
  • 参加型のコミュニケーション重視